Compras navideñas por Internet

No sé si será porque vivo en una ciudad grande o simplemente porque no me gusta salir de tiendas, la cuestión es que, cada vez me da más pereza salir de compras navideñas y opto por las compras online.

Un hábito, que según el estudio de consumo navideño de la consultora Deloitte va en aumento. Dos de cada tres españoles utilizarán Internet para buscar productos, comparar precios y si hay suerte, realizar sus compras navideñas a través de la red. Una de las principales razones es evitar las aglomeraciones que estas fechas provocan.

No es cuestión de desconfiar de estos datos, puesto que ya venimos avanzando en Cybercentro la buena salud del comercio electrónico en España, sin embargo sólo el 10% de quienes busquen y comparen acabarán adquiriendo algún producto en Internet.

Según el estudio elaborado por Deloitte y cuyos datos coinciden con la tendencia a la baja de otros estudios, España necesita un empujón para alcanzar la media europea en cuanto a lo que hábitos de compra en Internet se refiere. Mientras el 10% de los internautas españoles compran a través de la Red, la media europea está situada en un 16%.  República Checa encabeza el listado con una tendencia de compra del 41%.

¿Qué hace que los españoles compren en la Red y no en un tienda física? Pues como ya he comentado un poco antes, evitar aglomeraciones es la principal razón por la que uno prefiere comprar desde casa. Otros la eligen por la comodidad de recibir el producto a domicilio, la seguridad que les aporta Internet y la amplia oferta de productos que se encuentran en los catálogos de cada tienda online.

Sin embargo, no todo es tan positivo. Todavía sigue habiendo grandes escollos para que los españoles se lancen plenamente a las compras online. El no poder probar los artículos o el miedo a un fraude (por algo seguimos siendo líderes en phishing) hace que muchos se lo piensen dos veces antes de comprar online.

Quizá por ello, sea necesaria la confianza que aportan al usuario las redes sociales. Sólo en Estados Unidos, el 14% de sus internautas utilizará las redes sociales para encontrar descuentos, rebajas y nuevas ideas esta Navidad.

Una tendencia que no se debe perder de vista porque, además de replicarse en el resto de los países, demuestra el potencial que tienen las redes sociales para generar usuarios prescriptores de productos.